Blog

Cuando Whatsapp tumbó al SMS

¿Es necesario el marketing móvil?

  |   Marketing   |   No comment

Hoy me gustaría realizar un pequeño análisis de nuestras experiencias en el tiempo que llevamos comercializando nuestra solución de SMS interactivos para la promoción de negocios.

 

Lo primero que me gustaría mostrar, es lo rápido que está cambiando el mundo y lo poco que nos damos cuenta, para irnos poniendo en situación. Para ello, me gustaría utilizar una imagen utilizada en una presentación por David Roman, en la que se puede ver una audiencia del Papa Juan Pablo II, comparandola con otra del Papa Francisco:

Uso smartphone

 

Se puede observar, que de 1 solo teléfono móvil, se ha pasado a múltiples dispositivos móviles en tan solo… 8 años!!

 

Aporto datos: según un estudio de la consultora Accenture (publicado en diciembre de 2014), el 82% de los teléfonos que tenemos los españoles son smartphone, este dato nos convierte en la 2ª potencia mundial en el uso de smartphones.

 

Pero es que en Gran Bretaña este porcentaje es del 67 %, Francia 57 % y Alemania e Italia un 55 %.

Hoy he mirado la analítica de nuestra  página web y he podido comprobar que ha sido visitada a través de 82 dispositivos móviles diferentes, lo que se traduce que la web se ha visto desde 41 resoluciones de pantalla distintas.

 

Afortunadamente nuestra web es “responsive“: esto es, que la visualización se adapta a cualquier tipo de pantalla.

 

Slide-2-NovaHome

 

¿Dónde quiero llegar? Nuestros clientes, cada vez utilizan más dispositivos móviles y la supremacía del ordenador de sobremesa, cada día está más comprometida, incluso me atrevería a decir que en muchos casos ya no existe.

 

Una directiva de Facebook, contaba el otro día por la radio, que el 52 % de las visitas a su aplicación son a través de móvil!

 

Esto debería hacernos reflexionar: los cambios se producen aunque no nos demos cuenta (lo hemos visto antes en las fotos).

 

Los clientes tienen sus dispositivos móviles y están permanentemente conectados. ¿Alguien se ha fijado que hacen las personas en un restaurante, mientras comen?… Efectivamente, consultan el móvil. Además, se ha llegado al extremo de que en un grupo de personas, puedan estar todos comiendo juntos, pero a su vez estén consultando sus móviles por separado. Estermos de acuerdo de que cada vez es más evidente, los clientes utilizan móviles (smartphones) y además están constantemente conectados.

 

Y esto me permite empezar a contestar la pregunta inicial. Si nuestros clientes cada vez utilizan más los dispositivos móviles, y como lo sabemos adaptamos nuestra página web para que se visualice correctamente, ¿qué estamos haciendo con nuestro marketing?

 

Imaginemos un sistema que permitiera enviar:

 

Mensajes a nuestros clientes, de forma segmentada y personalizada, que además pudiera analizar el comportamiento que han tenido, y que por último permitiera interactuar con nuestro negocio (comunicación bidireccional). Sería fantástico,  ¿verdad?  Pues esto ya es realidad, y se le llama marketing móvil.

 

Utilicemos el dispositivo que tienen nuestros clientes puede:

 

  • Enviar mails
  • Ver videos
  • Trazar rutas a partir de un punto determinado (GPS)
  • ….
  • Y también llamar

 

Esto nos permite que a diferencia de otro tipo de comunicaciones, el marketing móvil permite que nuestro cliente no tenga que buscar nuestro número de teléfono, email o el sistema de comunicación que queramos determinar.

Simplemente con un “click” del cliente y nuestro negocio aparecerá al otro lado. Facilitemos el trabajo a nuestro cliente.

Te dejo aqui algunos ejemplos de marketing móvil adaptado para que tengas una idea:

 

Ejemplo de MODA (FLYER SMS INTERACTIVO) 

Ejemplo de OCIO (Flyer sms interactivo)          

Ejemplo de Dietetica (Flyer sms interactivo)    
Ejemplo Joyeria Complementos (Flyer sms interactivo) 
Ejemplo Dental (Flyer sms interactivo) 
Ejemplo Cosmetica (Flyer sms interactivo)   
Ejemplo Estetica-Masajes (Flyer sms interactivo) 
Ejemplo Restauracion-pizza
Ejemplo Restauracion-pasta 
Ejemplo Zapatos (flyer sms interactivo)
Ejemplo Telefonia (flyer sms interactivo)

 

Pero es que además las campañas se pueden confeccionar en tan solo 1 minuto, por nosotros mismos.

 

Entonces, ¿porque seguimos haciendo publicidad estática o unidireccional?

 

Bienvenidos al marketing móvil!!!

No Comments

Sorry, the comment form is closed at this time.